Search This Blog

Sunday, December 19, 2021

كورس السياحه -لغة السياحة-حلقه1-2


لغة السياحه

شاهد الشرح عملي من الرابط التالي 




وهي لغه خاصه بموظفي السياحه السياحه والسفر

وهي عباره عن حروف وارقام لا بد من معرفتها ومعرفة قرائتها وما المقصود بها وسنتعرف علي ذلك

أأ- نطق الحروف والارقام

في مجال السياحه يوجد لغه خاصه يتبادلها موظفي حجز شركات الطيران وشركات السياحه او وكلاء الفنادق

وهذه اللغه عباره عن حرف مقابل كلمه حرف=كلمه

مثلا

O=OSCAR

و لتسهيل كتابة الحرف المقصود بالظبط بدون خطأ وضعت منظمة الطيران العالميه IATA هذه اللغه

 و ذلك لان هناك حروف متشابهه في النطق.

وعند اعطاء رقم وليس حرف لابد ان اقول كلمة NUMBER قبل نطق الرقم

مثلا رقم 6 تبقا NUMBER SIX


ودي الحروف ونطقها

NATO phonetic alphabet

                   ICAO phonetic alphabet





 

ب- الساعه/الوقت

يعمل الوقت في مجال السياحه بنظام ال24 ساعه واليوم يبدا من 00:00 الي 23:59  بالطريقه الاتيه

00:00

الساعه 12 بالليل يعني بداية اليوم الجديد

01:00

الواحده فجرا

02:00

الثانيه فجرا

03:00

3فجرا

04:00

4فجرا

05:00

5صباحا

06:00

صباحا

07:00

7صباحا

08:00

8صباحا

09:00

9صباحا

10:00

10صباحا

11:00

11صباحا

12:00

12ظهرا

13:00

الواحده ظهرا

14:00

الثانيه ظهرا

15:00

3ظهرا

16:00

4 عصرا

17:00

5مساء

18:00

6مساء

19:00

7مساء

20:00

8مساء

21:00

مساء 9

22:15

10 مساء

23:30

11 مساء

 


ج- قراءة ايام الاسبوع واختصارها

ايام الاسبوع في مجال السياحه خاصتاً في سيستم حجز التذاكر عباره عن رقم مقابل يوم والاسبوع في مجال السياحه يبدا من يوم الاثنين ويكون كالتالي:-

                                                 رمزه    رقمه علي السيستم       اليوم                                                                                                                                      

1اليوم الاول في الاسبوع ويقابله علي السيستم برقم    monday                1               MON

                                                                TUESDAY               2              TUS

                                                           WEDNESDAY              3              WED

                                                             THURTHDAY             4              THU

                                                              FRIDAY                      5              FRI

                                                        SATURDAY                     6               SAT

                                                       SUNDAY                           7              SUN


  د- شهور السنه

واستخدامها في مجال السياحه عباره عن اختصار لكل شهر بثلاث حروف من اول اسم كل شهر كالتالي:-


الاختصار في سيستم الحجز                            الشهر

JANUARY              JAN   

 FEBRUARY          FEB

MARCH                   MAR 

APRIL                      APR

MAY                         MAY 

JUNE                        JUN

JULY                         JUL 

AUGUST                 AUG

SEPTEMBER          SEP 

OCTOBER              OCT

NOVEMBER          NOV 

DECEMBER          DEC


بعض من الكلمات المستخدمه في مجال الطيران

 بعض الكلمات المستخدمه في مجال الطيران  

Nubmer

Word

translate

1.  

Airline = Airways

شركة طيران

2. 

Flight number

رقم الرحله

3. 

Country

دوله

4. 

City

مدينه

5. 

Penalty 

غرامه

6. 

Fees

رسوم

7. 

Refund

استرجاع/مبلغ مالي

8. 

Issue ticket 

اصدار تذكره

9. 

Re-issue ticket 

اعادة اصدار تذكره/تغيير التذكره

10. 

Change (date-time)

تغيير /التاريخ-الوقت

11. 

Booking reference / PNR  number

رقم مرجع الحجز

12. 

Date

التاريخ

13. 

Time

الوقت

14. 

Transit

عبر  

15. 

Stop over

التوقف 

16. 

User

المستخدم

17. 

Login 

تسجيل الدخول

18. 

Partially Used

مستعمل جزئيا

19. 

Refundable 

مسترجع

20. 

Non refundable 

غير مسترجع

21. 

Open ticket 

تذكره مفتوحه

22. 

Seat

مقعد

23. 

Equipment 

 

24. 

Entry

مدخل

25. 

Code

رمز/كود

26. 

Airport

مطار

27. 

Airline reference  

مرجع  الطيران

28. 

Amadeus  reference 

مرجع اماديوس/السيستم

29. 

Availability 

الاتاحه/التوفر

30. 

Class

درجه

31. 

Route

المسار

32. 

Destination

الوجهه/المكان المقصود

33. 

Line number

رقم السطر

34. 

Before departure 

قبل الاقلاع

35. 

After departure

بعد الاقلاع

36. 

Office id

معرف او رقم تعريف المكتب

37. 

Move next

تحريق للامام

38. 

Domestic flight

رحله محليه/داخليه

39. 

International flight 

رحله دوليه

40. 

Terminal

صاله بالمطار(وصول او مغادره)

41. 

Departure date

تاريخ الاقلاع/اليوم والشهر

42. 

Departure time

وقت الاقلاع/الساعه

43. 

Arrival time

وقت الوصول

44. 

Arrival date

تاريخ الوصول

45. 

Flight duration

مدة الرحلة

46. 

Booking status 

حالة الحجز/متاكد او متكنسل

47. 

Baggage allowance 

الوزن المسموح

48. 

Confirmed 

مؤكد

49. 

Schedule change(time change)

تغيير الجدول(تغيير الوقت)

50. 

Hold

معلق

51. 

Unable to confirm

غير قادر علي التاكيد

52. 

Cancel

الغاء

53. 

Save

حفظ

54. 

Receive 

يستلم/يمضي في سيستمنا

55. 

Cheaper

ارخص

56. 

close

اغلق

57. 

Transaction 

اجراء

58. 

Form of payment

طريقة الدفع

59. 

Cash

نقدي

60. 

Direct flight

رحله مباشره

61. 

Taxes

الضرايب

62. 

Fare /price

السعر

63. 

Low coast 

تكلفة منخفضة

64. 

Ignore 

تجاهل

65. 

Refresh 

تحديث

66. 

Time limit

الحد الزمني/وقت محدد

67. 

one way 

اتجاه واحد/ذهاب فقط

68. 

Round trip

ذهاب وعوده

69. 

Specific airline 

شركة طيران محددة

70. 

Time table

جدول زمني

71. 

Direct flight

رحله مباشره

72. 

Rules

قواعد/شروط

73. 

Request

طلب

74. 

Retrieve booking

استعادة الحجز

75. 

Void 

الغاء بدون رسوم

76. 

Split/divide 

تقسيم

77. 

Step 

خطوه

78. 

Fare basis 

 

79. 

Advance purchase 

 

80. 

Minimum stay

 

81. 

Maximum stay

 

82. 

Itinerary 

 

83. 

Rebook

 

84. 

Economy class

 

85. 

Business class

 

86. 

First class

 

87. 

Adult

 

88. 

Child

 

89. 

Infant 

 

90. 

Remark